Informacje o przetwarzaniu danych

Administratorem Pani/a danych osobowych jest F.H. WOJTMAR TS Tymon Bogacz z siedzibą przy ul. Jana Sobieskiego 42, 32-400 Myślenice, e-mail:

wojtmar@wojtmar.pl – SPOJLERY

tuningss@poczta.fm – POZOSTAŁE ELEMENTY

kacper_bogacz@o2.pl – ADMINISTRATOR

W sprawach związanych z Pani/a danymi proszę kontaktować się z kacper_bogacz@o2.pl – ADMINISTRATOR SKLEPU.

Dane osobowe – adresowe będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia na podstawie złożonego przez Państwa zamówienia.

Dane osobowe - adresowe mogą być udostępniane wyłącznie operatorowi pocztowemu w celu prawidłowej realizacji usług określonych w regulaminie.

Dane osobowe - adresowe będą przechowywane przez okres : wyłącznie na czas realizacji zamówienia.

Ma Pan/i prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Ma Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.

Ma Pan/i także prawo do przenoszenia danych (w szczególności historii transakcji)

Przysługuje Pani/u prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Informacje wstępne:

Sklep internetowy WOJTMAR zwany w dalszej części niniejszego regulaminu Sklepem prowadzi sprzedaż akcesoriów tuningowych, pakietów stylistycznych oraz innych elementów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony http://www.wojtmar.pl/sklep/index.php Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu Zakupów, dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia. Złożone i potwierdzone zamówienie stanowi umowę sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie do pobrania w formacie PDF klikając w link. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, telefonicznie oraz w lokalu położonym przy ul. Sobieskiego 42, 32-400 Myślenice Do dokonywania zakupów w Sklepie za pośrednictwem sieci Internet niezbędne jest posiadanie przez Państwa aktywnego konta poczty elektronicznej.

Słowniczek: Dni robocze - dni od poniedziałku do soboty, podczas których sklep realizuje zamówienia oraz wysyła towary, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,; Formularz rejestracji – formularz udostępniony na stronie Sklepu, który umożliwia założenie konta i dokonanie zakupu towarów oferowanych przez Sklep; Klient- osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej korzystająca z oferty Sklepu i dokonująca zakupów w Sklepie; Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 (Dz. U. z 2014 r. poz.121 z późniejszymi zmianami); Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową ( art. 22 1 k.c.); Konto klienta – konto za pośrednictwem którego klient dokonuje zakupów w Sklepie; PDF – format zapisu plików, który można odczytać po pobraniu zapisanego w nim pliku na dowolnym urządzeniu wyposażonym w czytnik PDF; Siedziba firmy - adres, pod którym jest wykonywana działalność gospodarcza Sklep/Sprzedawca – Tymon Bogacz WOJTMAR TS, Jana Sobieskiego 42, 32-400 Myślenice Towary – wszystkie artykuły oferowane przez Sklep; Ustawa o prawach konsumenta - Ustawa z dnia 30.05.2014r. O prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r poz. 827);

Rejestracja Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza rejestracji, w szczególności poprzez podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail umożliwiających potwierdzenie zamówienia. Po ukończeniu wypełniania formularza, klient automatycznie otrzymuje wiadomość mailową na adres elektroniczny podany podczas rejestracji, w której znajduje się hasło i login służące do logowania w Sklepie.

Zamówienia

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sklep następuje w ciągu 24 godzin od momentu definitywnego potwierdzenia zamówienia lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wysłanie potwierdzenia zamówienia drogą mailową , bądź potwierdzenie takiej informacji drogą telefoniczną. Poprawnie złożone zamówienie musi zawierać następujące dane: dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika co najmniej jedną pozycję określonego towaru wraz z ceną sposób płatności koszty transportu Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.wojtmar.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena produktu nie zawiera kosztu transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia w naszym sklepie i wykazywany Klientowi na etapie składania zamówienia. Weryfikacja zamówienia odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail. Czas potwierdzenia zamówienia przez kupującego wynosi 2 dni robocze. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje automatycznie anulowane. W przypadku towarów wykonywanych na zamówienie Klienta Sklep zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu 3 dni na realizację zamówienia do 14 dni udzielając stosownej informacji klientowi mailowo bądź telefonicznie. Towary objęte dłuższym terminem realizacji to artykuły wykonywane lub sprowadzane na specjalne zamówienie klienta. Dowodem zakupu jest paragon lub faktura VAT załączona do przesyłki. Towary w dziale "Promocje", są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień zawierających takie towary odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów. Zatem, istnieje możliwość, że któreś z końcowych zamówień zostanie odwołane z powodu wyczerpania zapasów. W takim przypadku informujemy zamawiającego o braku możliwości zrealizowania zamówienia, bądź o przedłużeniu czasu trwania zamówienia z uwagi na fakt sprowadzenia towaru z innego magazynu. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do możliwości realizacji zamówienia. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu potwierdzenia zamówienia i przyjęcia zamówienia do realizacji . Dokonanie zmian jest możliwe poprzez: · kontakt telefoniczny: +48 790 639 431, +48 604 172 286, +48 796 455 884 · wysłanie listu pocztą elektroniczną e-mail na adres: wojtmar@wojtmar.pl

Płatności

Możliwe są następujące formy płatności:

Przy odbiorze – po otrzymaniu zamówienia z wybraną opcją „płatność za pobraniem” sklep prześle automatycznie na podany w formularzu adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z jego wartością, którą należy uregulować kurierowi/listonoszowi gotówką w momencie otrzymania przesyłki. Sklep zastrzega sobie w niektórych sytuacjach prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej tego typu zamówień. Przelewem - Po otrzymaniu zamówienia z wybraną opcją „płatność przelewem” sklep automatycznie prześle na podany w formularzu adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia, na podstawie którego należy dokonać przedpłaty. Przy realizacji płatności należy powołać się na numer zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Prosimy podać w tytule numer zamówienia ! Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. wojtmar.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Nasze numery rachunków bankowych:

36 1050 1445 1000 0090 7212 2956

Koszty i sposoby dostawy Na czas dostarczenia zamówionego towaru składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską. Typowy czas realizacji zamówienia wynosi 2 – 5 dni robocze i jest liczony od daty zaksięgowania środków pieniężnych na koncie firmy (przedpłata na konto), bądź daty potwierdzenia zamówienia przez kupującego (płatność za pobraniem). Opłata za dostawę podawana jest podczas finalizowania zamówienia, podczas gdy Klient wybiera preferowany przez niego rodzaj przesyłki i zostaje poinformowany o jej cenie. W przypadku niedostępności części produktów lub wydłużeniu realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o stanie zamówienia. Może wtedy podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia lub zwrot wpłaconej kwoty za zamówienie). W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Sklep ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że Strony postanowią inaczej. Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem: · firmy kurierskiej · Poczty Polskiej · istnieje także możliwość bezpośredniego odbioru towaru w sklepie firmowym w Myślenicach po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.

Odstąpienie od umowy. Zwroty i postępowanie reklamacyjne Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014r. O prawach konsumenta, Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla umowy przy wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może złożyć na formularzu, który znajduje się na stronie internetowej Sklepu, pod adresem: http://wojtmar.pl/formularz.docx bądź inny sposób przewidziany w ustawie O prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy konsument może złożyć poprzez wspomniany formularz albo sporządzić go na piśmie, a następnie wysłać go na adres Sklepu. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje: - w przypadku zamówień towarów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych - gdy przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; - gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; Wskazane w poprzednich punktach rozdziału 6 uprawnienia dotyczą sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie względem osoby fizycznej, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Zwracane przez konsumenta towary muszą zostać odesłane w stanie kompletnym. Towary te powinny zostać zwrócone w stanie niezmienionym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób , który nie jest konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Konsument odpowiada za każde zmniejszenie wartości rzeczy sprzedanej będące następstwem jego działania. Odpowiedzialność konsumenta za zmniejszenie wartości rzeczy sprzedanej ma charakter odszkodowawczy. Zakres odpowiedzialności konsumenta powinien zostać ustalony w oparciu o porównanie wartości rzeczy nowej z wartością rzeczy z uwzględnionym stopniem zużycia. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć informację z numerem rachunku bankowego, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. W ciągu trzech dni roboczych sklep dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli zostaną spełnione przesłanki odstąpienia od umowy na gruncie ustawy O prawach konsumenta Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto konsumenta. Zwroty prosimy kierować na adres: F.H. WOJTMAR TS ul. Sobieskiego 42 32-400 Myślenice Konsument ponosi bezpośrednie koszty przesyłki zwracanego towaru. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji i powód reklamacji. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sklepu z załączonym opisem wady i kserokopią / oryginałem dowodu zakupu.

Przysługują Państwu dwa rodzaje uprawnień :

Gwarancja - to tryb reklamacji oferowany przez większość producentów i dystrybutorów towarów. W ramach postępowania gwarancyjnego towar zareklamowany przez klienta podlega naprawie bądź wymianie przez autoryzowany serwis. Jeżeli producent udziela gwarancji na towar to otrzymują Państwo kartę gwarancyjną dołączoną do towaru. Zamawiając towar klient otrzymuje dowód zakupu ( paragon lub faktura VAT) oraz kartę gwarancyjną ( do określonych towarów), zawierającą warunki udzielonej gwarancji. Sklep wojtmar.pl informuje, że klient powinien zachować dowód zakupu do dnia wygaśnięcia gwarancji, co umożliwia przeprowadzenie postępowania gwarancyjnego przez nasz Sklep. W karcie gwarancyjnej znajduje się zazwyczaj sposób w jaki należy kontaktować się z serwisem. Jeżeli macie Państwo problem ze znalezieniem danych kontaktowych punktów serwisowych prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Dołożymy wszelkich starań aby udzielić Państwu wyczerpujących informacji.

Rękojmia – tryb ten przewidziany jest w polskim systemie prawnym dla osób fizycznych, jak też osób dokonujących zakupu w Sklepie w celu związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Z rękojmi można skorzystać w ciągu dwóch lat od daty doręczenia towaru i roku od daty stwierdzenia wady towaru. Sklep maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem poinformuje Państwa o ustaleniach dokonanych w postępowaniu reklamacyjnym z tytułu rękojmi.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Informacje o towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy na podstawie art. 71. Kodeksu cywilnego.

Postanowienia końcowe

Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji zamówienia przez www.wojtmar.pl pokrywa w całości Sklep. Zespół sklepu www.wojtmar.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 14 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami ustawy O prawach konsumenta. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000) oraz z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Zgodnie z tą ustawą Klienci Sklepu mają prawo m.in. do wglądu w swoje dane, do ich modyfikowania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania, bądź do ich usunięcia. Sklep informuje, że wszystkie zamieszczane na stronach internetowych www.wojtmar.pl znaki handlowe i towarowe w postaci materiałów graficznych i zdjęć produktów podlegają ochronie prawnej na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ich kopiowanie oraz przetwarzanie jest zabronione bez zgody autora. Logotyp wojtmar.pl jest własnością sklepu i nie może zostać edytowany, przetwarzany ani udostępniany bez zgody właściciela Sklepu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. Niniejszy regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz ustawy o prawach konsumenta z 30.05.2014r. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie sklepu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia. Oferta jest dostępna i realizowana wyłącznie na terenie Polski.

Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z pozasądowych metod jest możliwy, gdy rozstrzygnięcie reklamacyjne jest niezadawalające dla Klienta.

Klient może zwrócić się do następujących organów:

-Stały Sąd Polubowny działający przy właściwym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej (na podstawie art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej);

-Podmiot uprawniony do rozstrzygania sporów konsumenckich na zasadach i w trybie określonym przepisami ustawy z dnia 23.09.2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich;

-właściwy wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej – o przeprowadzenia działań mających na celu pozasądowe rozwiązanie sporu cywilnoprawnego pomiędzy Konsumentem a przedsiębiorcą (na podstawie art. 36 ust. 1 ustawy o Inspekcji Handlowej oraz ustawy z 23.09.2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich).

Wyżej wskazane polubowne metody rozstrzygania sporów są dobrowolne i wymagają zgody obu stron umowy w celu ich przeprowadzenia.

Sklep zamieszcza link do platformy ODR służącej do rozpatrywania sporów wynikających z krajowych lub transgranicznych umów zawieranych przez sieć Internet: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

Regulamin obowiązuje od 25.07.2018r.

Zgodność z art. 6 RODO:

1. Przetwarzanie jest zgodne z prawem, gdy:

a) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;

b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;

c) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;

(…)

2. Dane niezbędne do wystawienia faktury lub  paragonu są przetwarzane przez sklep na podstawie ustawy o podatku od towarów i usług.